สำหรับลูกค้าที่ทำการติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านไฟเบอร์ ที่กำลังสงสัยว่าจะทำการรับสิทธิ์ประกันโควิดได้อย่างไร สามารถทำการรับสิทธิ์ได้ดังขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้นะคะ

https://youtu.be/ghXW9ejEsds

ขั้นตอนที่ 1

เพียงแอดไลน์ AIS เปิด AIS LINE OFFICIAL พบเมนูบริการเน็ตบ้าน AIS FIBRE

ขั้นตอนที่ 2

เลือกหัวข้อบริการอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 3

เลือกหัวข้อรับสิทธิ์ฟรีประกัน Covid-19 (ภายใน 7 วันนับจากวันที่ติดตั้งบริการสำเร็จ)

ขั้นตอนที่ 4

รับสิทธิ์ฟรีประกันภัย Covid-19 ระบบจะแจ้งข้อความ SMS เมื่อดำเนินการสำเร็จ

หากไม่สามารถดำเนินการรับสิทธิ์ฟรีประกันภัย Covid-19 ได้ตามขั้นที่มีการแจ้งไป สามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาในการรับสิทธิ์ ได้ดังนี้

หากไม่พบปุ่ม รับสิทธิ์ฟรี! ประกันภัย Covid-19 แต่ไม่พบสิทธิ์ มีวิธีแก้ไขอย่างไร?
อาจจะเป็นไปได้ 2 สาเหตุดังนี้ค่ะ

• คุณอาจยังไม่เคยผูกบัญชี AIS Fibre บน AIS Fibre LINE Connect มาก่อน
  วิธีแก้ไข เพียงแอดไลน์ @AISthailand > กดอนุญาตให้สิทธิเข้าถึง > กดเข้าเมนู เน็ตบ้าน AIS Fibre และตั้งค่าบัญชีให้เรียบร้อยค่ะ
• หากทำตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่เห็นปุ่มรับสิทธิ์ สาเหตุต่อมา คุณอาจเคยมีเบอร์ AIS Fibre ผูกอยู่กับบริการ AIS Fibre LINE Connect อยู่แล้ว โดยอาจจะเป็นหมายเลข AIS Fibre เก่าของคุณที่ไม่ใช้งานแล้ว และยังไม่ได้ทำการยกเลิกการเชื่อมต่อหมายเลข
  วิธีแก้ไขง่าย ๆ เพียง ทำตามขั้นตอนด้านบน โดยเลือกหมายเลขที่ใช้งานปัจจุบันและลองกลับมายังหน้า AIS Fibre LINE Connect อีกครั้งเพื่อกดปุ่มรับสิทธิ์ค่ะ

  หากสนใจบริการติดตั้งอินเทอร์เน็ต AIS FIBRE  สามารถสอบถาม
  หรือทำการสมัครเพื่อติดตั้งได้ที่ ไลน์ไอดี @ais1 หรือ